Se você mora em Manaus e está começando a andar de ônibus, provavelmente já ouviu falar do Cartão Sinetram. Ele é mais do que um simples cartão: é uma ferramenta que facilita o dia a dia de milhares de pessoas que dependem do transporte público na cidade.
Mas afinal, o que exatamente é o Sinetram? Como funciona esse cartão tão importante para quem utiliza o transporte coletivo? E, mais importante ainda, como podemos fazer para solicitar o nosso? Neste artigo, vamos responder a todas essas perguntas de forma simples, direta e prática — especialmente pensando em quem está começando agora a utilizar o transporte público em Manaus.
O que é o Sinetram e por que ele é importante?
O Sinetram, sigla para Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas, é a instituição responsável por organizar e administrar o transporte público coletivo em Manaus.
Além de fiscalizar as empresas, ele cuida da bilhetagem eletrônica — ou seja, dos sistemas que permitem usar cartões para pagar a passagem de ônibus. E é aí que entra o famoso Cartão Sinetram, uma ferramenta essencial no dia a dia de quem depende de ônibus.
O que é o Cartão Sinetram?
O Cartão Sinetram é um cartão eletrônico que permite pagar as passagens de ônibus de forma prática, sem a necessidade de dinheiro em espécie. Basta recarregar, aproximar na catraca e pronto: o acesso ao transporte é liberado.
Existem diferentes modalidades do Cartão Sinetram, e cada uma delas é pensada para atender às necessidades específicas de cada perfil de usuário. Veja quais são as principais opções disponíveis:
- Cartão Comum: ideal para o público em geral que utiliza o transporte coletivo no dia a dia.
- Cartão Estudantil: oferece 50% de desconto nas passagens para estudantes que estejam devidamente cadastrados no sistema.
- Cartão Gratuidade: destinado a pessoas com direito à isenção tarifária, como idosos e pessoas com deficiência.
Graças a essa variedade, cada pessoa pode escolher o tipo de cartão que melhor se encaixa em sua realidade, garantindo mais praticidade no embarque e, em muitos casos, uma boa economia no fim do mês.
Como fazer o cadastro no Cartão Sinetram
Uma das dúvidas mais comuns é: como fazer o cadastro? A boa notícia é que o processo é simples e pode ser feito online ou presencialmente.
Cadastro online
- Acesse o site oficial: www.sinetram.com.br.
- Escolha a opção “Solicitar Cartão”.
- Selecione o tipo de cartão desejado.
- Preencha os dados solicitados (nome completo, CPF, endereço, etc.).
- Anexe os documentos exigidos, como RG, CPF, comprovante de residência e, se for o caso, comprovante de matrícula.
- Aguarde o e-mail de confirmação para a retirada do cartão.
Cadastro presencial
Se preferir, também é possível fazer o cadastro em um dos postos de atendimento do Sinetram. Leve seus documentos em mãos e peça ajuda no guichê. Em alguns casos, o cartão já pode ser retirado no mesmo dia.

Onde retirar o Cartão Sinetram em Manaus
Depois que o seu cadastro for aprovado, o próximo passo é retirar o Cartão Sinetram. Para isso, você pode se dirigir a um dos pontos de atendimento autorizados, como por exemplo:
- Terminal de Integração 1 (Centro)
- Shopping Ponta Negra
- PAC do Sumaúma Park Shopping
- Terminal 3 (Cidade Nova)
Além disso, uma dica importante para quem quer evitar filas é escolher horários de menor movimento, como no meio da manhã ou logo no início da tarde. Assim, o atendimento tende a ser mais rápido e tranquilo.
Como carregar o Cartão Sinetram
Depois de obter seu cartão, é hora de colocar créditos. Veja como é fácil:
Recarga presencial
Para fazer a recarga de forma presencial, você pode se dirigir até os terminais de ônibus, pontos autorizados ou até mesmo a alguns estabelecimentos conveniados. Nesses locais, basta informar o valor desejado e apresentar o seu cartão para concluir a operação de recarga com facilidade.
Recarga online
Além da recarga presencial, a recarga digital também é uma ótima opção. Ela pode ser feita diretamente pelo site do Sinetram ou, se preferir, por meio de aplicativos parceiros. As formas de pagamento incluem Pix ou cartão de crédito. Após a recarga, o saldo geralmente leva alguns minutos para ser atualizado no sistema, então é bom se programar.
Integração temporal
Um dos grandes benefícios oferecidos pelo Cartão Sinetram é a chamada integração temporal. Em outras palavras, isso significa que você pode utilizar o cartão para realizar mais de uma viagem dentro de um período de tempo determinado, pagando apenas uma única passagem. Esse recurso é especialmente vantajoso para quem precisa pegar mais de um ônibus durante o trajeto, pois garante mais economia e praticidade no deslocamento diário.
Vale a pena ter o Cartão Sinetram?
Sim! Se você mora em Manaus e depende do transporte coletivo, o Cartão Sinetram é praticamente indispensável. Isso porque ele oferece mais praticidade, segurança e economia no dia a dia. Além disso, ao utilizá-lo, você tem acesso a benefícios importantes, como a integração temporal entre ônibus e as tarifas especiais para estudantes.
Por isso, começar a usar o cartão pode até parecer um pequeno passo no início, mas, na prática, ele faz toda a diferença para quem está construindo uma rotina mais organizada e eficiente. Então, não deixe para depois: aproveite agora mesmo para fazer seu cadastro e usufrua de todas as facilidades que o sistema Sinetram tem a oferecer!
Perguntas Frequentes
Como ver o crédito Sinetram?
Para verificar o crédito do seu Cartão Sinetram, basta aproximá-lo das catracas dos ônibus durante o embarque, pois o saldo aparece automaticamente na tela. Além disso, você também pode consultar essa informação nos terminais de integração, nos postos de atendimento do Sinetram ou, se preferir, por meio do aplicativo oficial — o que facilita bastante o acompanhamento do uso no dia a dia.
Qual é o aplicativo do Sinetram?
O aplicativo oficial é o MEU SINETRAM, disponível gratuitamente para Android e iOS. Com ele, você pode consultar saldo, visualizar histórico de uso, verificar recargas e acompanhar informações do transporte público de Manaus.
Qual é o site do Sinetram?
O site oficial do Sinetram é:
👉 www.sinetram.com.br
Lá você encontra informações sobre os tipos de cartão, agendamentos, segunda via, endereços dos postos e muito mais.
Como ver o saldo da carteirinha de ônibus Manaus?
Caso a sua carteirinha estudantil esteja vinculada ao sistema Sinetram, o processo para consultar o saldo é exatamente o mesmo dos demais cartões. Você pode verificar o valor disponível diretamente nas catracas dos ônibus, onde o saldo aparece automaticamente ao aproximar o cartão. Além disso, também é possível fazer a consulta por outros meios, como o site oficial do Sinetram, os terminais de integração ou, se preferir mais praticidade, pelo aplicativo Meu Sinetram.
Como saber meu saldo no Sinetram?
Existem diversas formas de acompanhar o saldo do seu cartão, o que garante mais comodidade no dia a dia. Confira as opções disponíveis:
- Nas catracas dos ônibus, ao encostar o cartão no validador.
- Nos terminais de integração, em totens ou guichês de atendimento.
- Pelo aplicativo Meu Sinetram, disponível para Android e iOS.
- No site oficial: www.sinetram.com.br.
- Nos totens de atendimento instalados em pontos de recarga credenciados.
Assim, você pode escolher a forma que achar mais fácil e rápida para acompanhar seu saldo sempre que precisar.